Chez Exterieures Magasin, nous nous engageons à protéger votre vie privée avec le même soin que nous apportons à la sélection de nos produits extérieurs haut de gamme. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Collecte des Informations

Nous collectons les informations suivantes pour vous offrir une expĂ©rience d’achat premium :

  • Informations d’identification : Nom, prĂ©nom, adresse email, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone
  • Informations de paiement : DĂ©tails de carte bancaire (traitĂ©s directement par nos processeurs de paiement certifiĂ©s PCI DSS)
  • Informations de livraison : Adresse postale, prĂ©fĂ©rences de livraison
  • DonnĂ©es techniques : Adresse IP, type de navigateur, donnĂ©es de navigation sur notre site
  • PrĂ©fĂ©rences : Choix linguistiques, historique d’achat, interactions avec notre service client

2. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Traiter et livrer vos commandes de mobilier et accessoires extĂ©rieurs
  • Vous fournir un service client personnalisĂ© et rĂ©actif
  • AmĂ©liorer continuellement notre site et nos produits
  • Vous informer des promotions et nouveautĂ©s (uniquement avec votre consentement)
  • Assurer la sĂ©curitĂ© de nos transactions conformĂ©ment aux normes bancaires

3. Partage et Divulgation

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations avec :

  • Prestataires de paiement (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) pour le traitement sĂ©curisĂ© des transactions
  • Services de livraison pour l’expĂ©dition de vos commandes
  • AutoritĂ©s lĂ©gales uniquement lorsque requis par la loi

Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données selon les standards RGPD.

4. Stockage et Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses :

  • Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transmissions de donnĂ©es
  • Certification PCI DSS pour les transactions de paiement
  • Stockage des donnĂ©es dans des serveurs sĂ©curisĂ©s en UE
  • Conservation des donnĂ©es uniquement pendant la durĂ©e nĂ©cessaire

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • AccĂ©der Ă  vos donnĂ©es personnelles
  • Demander la rectification ou la suppression
  • Vous opposer au traitement
  • Limiter l’utilisation de vos donnĂ©es
  • Demander la portabilitĂ© de vos donnĂ©es
  • Retirer votre consentement Ă  tout moment

Pour exercer ces droits, contactez notre DĂ©lĂ©guĂ© Ă  la Protection des DonnĂ©es Ă  [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour :

  • FonctionnalitĂ© essentielle (panier d’achat, connexion)
  • Analyse d’audience (Google Analytics)
  • Personnalisation de l’expĂ©rience utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements légaux ou opérationnels. Les versions précédentes resteront disponibles sur demande.

8. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos données :

Exterieures Magasin
50 Rue du Cloître-Notre-Dame
Paris, FR 59416
Email : [email protected]
Téléphone : +33 [numéro]

Cette politique s’applique Ă  tous les clients d’Exterieures Magasin, oĂą qu’ils se trouvent dans le monde (Ă  l’exception de certaines rĂ©gions asiatiques et zones reculĂ©es non desservies).

En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de Confidentialité.